7.7 1C сворачивается и невозможно развернуть

Привет,
1с 7.7, файловая, терминальный сервер win serv 2008.
иногда если пользователь сворачивает 1с у себя на компьтере, обратно уже не развернуть,
т.е. она как бы висит.
но если подключиться через диспетчер служб терминалов - удалённое управление: 1с просто находится в свёрнутом состоянии. развернув её. всё работает. но сам пользоваьель не может это сделать, т.к. она у него "как бы зависла" и не отвечает.
нет желания каждый раз подключаться и разворачивать. периодичности и зависимости не выявил, у разных юзеров, с разными базками, в разное время, иногда это происходит. иногда раз-два в день, иногда и за три дня всего 1 раз.
сеть в порядке. вирусов нет.

может кто поможет, спасибо.

спасибо. знать бы какой)

Обычно получается развернуть через диспечер задач.

а у тебя нет возможности посмотреть какой это патч? не охото накатывать всё что есть.

какой диспетчер задач? имеешь ввиду "диспетчер служб терминалов" ? так тоже через раз получается, когда подвисает и подключиться не удаётся.